Widerrufsrecht

Bei Plusly sind wir stolz auf die Qualität unserer Produkte und schätzen das Vertrauen jedes Kunden.
Wir sind uns bewusst, dass ein Kauf manchmal die Erwartungen nicht erfüllt. Daher bieten wir ein flexibles 14-tägiges Rückgaberecht an. Unser Team ist immer bereit, Ihnen bei Ihrer Rückgabe oder Ihrem Umtausch zu helfen, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit uns positiv bleibt. Wir empfehlen Ihnen, unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen. Die Einhaltung der unten beschriebenen Vorgehensweise ist für eine erfolgreiche und beschleunigte Rückgabe oder einen Umtausch erforderlich. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle und wir sind davon überzeugt, dass der Rückgabeprozess so einfach und bequem wie möglich zu gestalten ist.

Richtlinie zur Stornierung von Bestellungen
Bitte beachten Sie, dass Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe storniert werden können. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung aus organisatorischen Gründen nicht mehr möglich. Wir danken für Ihr Verständnis.

Rückgabeprozess:
Bitte senden Sie eine E-Mail an plusly@gmail.com , zusammen mit einem Foto der Produkte, die Sie zurücksenden möchten.

Nach der Genehmigung stellen wir Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer und Postinformationen zur Verfügung.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Rücksendung gut verpackt ist und alle unten aufgeführten Bedingungen erfüllt sind.
Vermerken Sie Ihre Bestellnummer deutlich auf der äußeren Verpackung Ihres Pakets.
Nutzen Sie einen versicherten Tracking-Lieferservice, um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher bei uns ankommt.
Senden Sie eine Folge-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen an plusly@gmail.com .
Bitte beachten Sie, dass alle Artikel im Sale endgültig sind und nicht zurückgegeben werden können.

Rückgabebedingungen und Richtlinien:

Alle zurückgegebenen Artikel müssen unbenutzt, ungeöffnet und in der Original-Kunststoffverpackung verpackt sein.
Wir sind nicht verantwortlich für die Rücksendekosten des Artikels.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle zurückgegebenen Artikel gut verpackt sind, damit sie nicht in der Post beschädigt werden.
Nutzen Sie einen verfolgbaren, versicherten Versandservice, um Ihre Rücksendung zu schützen. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Artikel.
Rücksendungen ohne genehmigtes Rücksendeformular oder ohne korrekte Rücksendeadresse können nicht bearbeitet werden.
Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum erfolgen.
Wir stellen keine Rücksendeetiketten zur Verfügung. Die Originalversandkosten (falls vorhanden) sind nicht erstattungsfähig.
Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in ihrem Originalzustand mit allen Etiketten zurückgegeben werden. Rücksendungen, die diese Anforderungen nicht erfüllen, können auf Kosten des Kunden zurückgesendet werden.

Preise, Zahlung und Produktverfügbarkeit:
Die Preise der Produkte auf unserer Website sind zum Zeitpunkt der Veröffentlichung korrekt. Wir behalten uns das Recht vor, diese Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Sollte ein Fehler bei der Preisangabe auftreten, informieren wir Sie umgehend, und Sie können die Bestellung zum korrekten Preis aufgeben oder stornieren.

Alle Zahlungen erfolgen in €. Andere Währungen dienen lediglich als Orientierung und werden automatisch umgerechnet.

Beschädigte Produkte:
Wenn Sie ein beschädigtes Produkt erhalten, befolgen Sie bitte die oben beschriebenen Schritte, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten. Unser Kundendienstteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um den Rückgabeprozess so reibungslos wie möglich zu gestalten.

Wir schätzen das Vertrauen, das Sie uns schenken, sehr. Vielen Dank, dass Sie sich für Plusly entschieden haben. Wir freuen uns, Ihnen ein angenehmes und unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Plusly-Team